虽然人们对于征信都不陌生，但一旦发现征信出现问题，整个人都慌张了，不知道该如何解决。征信修复公司告诉大家，其实征信只需要简单的两步都可以了，第一步是看懂征信报告，第二步是掌握征信修复流程，第三步是拥有与银行工作人员的沟通技巧。

　　1.如何看懂征信报告

　　征信报告的结构分表头、主体内容、报告说明和编制说明四个部分，其中表头包括查询概况、其他证件信息、防欺诈警示、异议信息提示四部分。

　　征信报告主体内容包括个人基本信息、信息概要、信贷交易信息明细、非信贷交易信息明细、公共信息明细、本人声明、异议标注、查询记录等八方面的信息。下面就这八方面的内容做重点解读。

　　2.征信修复流程

　　常规修复分五步，1是看征信报告查账，金额-时间-逾期消费。查账先看征信报告上的逾期记录，自己的可能不用看就知道，给别人操作不看肯定不知道具体情况，这跟办信用卡一样，不查征信不知道这个人能不能办卡，道理也是相通的，所以说我们就要打电话给银行客服，或者说相应的机构询问3个问题，也就说在看完征信报告之后，第一个问题就是逾期金额，第二个问题就是逾期时间，第三个问题就是在逾期期间是否有消费。

　　问这三个问题的主要目的是便于我们后期怎么分析，然后做我们需要的方案，最后才是打电话。

　　3.与银行工作人员的沟通技巧

　　与银行工作人员沟通时，要明确表明客观因素，摆事实讲道理，让银行的工作人员知道不是自己的原因导致不能还款了，而是不可抗力的因素而导致的，这样银行的工作人员就明白了。